ООО Санаторий "Целебные воды"

Плюсы санатория -это лечебная программа. 1) Все процедуры бесплатные. 2) Процедур много. 3) Отлично обслуживается кабинет физиотерапии и грязи. Очень приветливый и профессиональный персонал. Быстро и качественно. 4) Массаж -это просто великолепно. Была массажистка Амина. После её работы с моей спиной все болезненные точки и зажимы мышц исчезли. Я просто ожила. Сразу видно, что профессионал очень высокого класса. Спасибо еще раз. 5) Соляная пещера не всегда работала без предупреждения, но сама процедура - релакс. 6) Ванны и ингаляции тоже хорошо, только ванны старые с ржавчиной, надо бы ремонт или мыть лучше. В целом если убрать недостатки и контролировать персонал, санаторий будет просто отличный. Кругом горы и в 1 корпусе свой источник лечебной минеральной воды + хорошие процедуры. Надо просто контролировать кухню и горничных и будут сплошные положительные отзывы.

Была в этом санатории июнь-июль 2023 года. Жила в 310 номере корпус 2. Минусы санатория: 1) Уборка номера была 1 раз за 18 дней. Даже мусор из туалета выносили сами на улицу у лестнице, купив пакеты для мусора в магазине рядом с санаторием. 2)Питание. Его никто не контролирует. Одна смена поваров готовит съедобно, а иногда даже вкусно. Другая то не доварит гарнир, то разбавит кашу, какао и суп так, что одна вода, то запечёт рыбу так, что просто сухая корка вместо рыбы. А если вкусно, то порции просто ополовинены от утверждённой нормы. Зато каждый вечер народ наблюдает, как повара уходят домой с полными просвечивающимися пакетами продуктов. 3) Пляж. В санатории до 300 отдыхающих. На пляже 15 лежаков, 9 из которых сломаны. Берег горной реки не расчистили. Лестница к нему есть, но ходить там опасно. 4) Администрация. По всем вопросам надо обращаться к администратору Фатиме, которую практически не застать в 1 корпусе у стойки администратора и которая не реагирует на жалобы по отсутствию уборки. Вывод: санаторию нужна проверка Роспотребнадзора по качеству обслуживания отдыхающих и частичная смена персонала.

Находимся в санатории с 20 июня. Так как приехали по социальной путевке, много не ожидали. Живем во втором корпусе. Номер большой, относительно новый ремонт, но мебель очень «уставшая». Сантехника прям совсем уставшая, кстати все пришлось помыть самим, номер не убрался перед нашим заселением. За медицину ставлю три балла. Вроде все процедуры даются, но вид у медработников как будто они щей с мухами наелись. Не скрывают , что отдыхающих ненавидят. Хотя исключение есть. Но основное это столовая. Эти в открытую говорят: как мы вас ненавидим. То, сто на четверых дают три ложки, два ножа, это цветочки. Иногда просто не дают еду. Говорят: кончилась. Санаторий даже не 2 звезды. Жалею, что заранее купила обратный билет.

Проживание - не понравилось. При заселении администратор сообщила, что расселять будут по 4 человека, т.е. 2 семьи (2 мамы или 2 папы, 2 ребенка) в однокомнатный номер, так как номеров не хватает. Мы с дочерью начали возмущаться, поэтому нас поселили в 2-комнатный номер с общим санузлом с другой мамочкой и дочерью (им, кстати, пришлось спать вдвоем на двуспальной кровати). В санузле стоял постоянный запах канализации. За 9 дней горничная убралась в номере всего 1 раз, по настоятельной просьбе. А так, убирали, мыли, мусор выносили сами. Постельное белье выдали 1 раз, и больше не меняли. Питание - отдельная тема. В столовой нет диет.сестры, и естественно, питание для всех одинаковое, без какого-либо выбора (независимо от номера стола, который назначил лечащий врач), в том числе, для детей с диабетом, у которых режим питания и состав продуктов, естественно, отличается. Детям-диабетикам на "перекусы" давали то, что осталось после основного приема пищи, например 1 яйцо, или зажаренную до черной корочки морковную котлету. Иногда давали фрукты: зеленые сливы или гнилые яблоки, прокисший напрочь кефир. Питание в 2 смены. У нас был завтрак в 9-30, обед 14-30, ужин, внимание в 19-30. При этом, в столовую всегда пускали с опозданием, мы присаживались за пустые столы и приходилось ждать еще минут 15 пока накроют на стол. В общем, ужин заканчивался после 20-00. Дочь вообще перестала ходить в столовую, потому-что первые три дня болел живот и подташнивало. И вообще, было очень неприятно от такого обслуживания. Поэтому продукты докупали в магазинах. Процедуры, в общем, отпускали не плохо. Так называемую "целебную воду" даже лечащий врач пить не советовала.

Процедур не назначают, говорят нельзя. Массаж - 10 минут поглаживания. Ингаляции 5 мину. Орошение дёсен- сложно отрегулировать прибор. Грязи - накладывают мокрые грязные тряпочки. Номера - жили в 1 корпусе 2х местном номере. Номер маленький, постельное белье с запахом затхлости, все в катышках, синтетическое. Администратор Фатима постоянно исторически кричит и на персонал и на отдыхающих. Уборка раз в 3-4 дня. Постель поменяли 1 раз на 10й день. Питание очень скудное, порции маленькие. Первые блюда сварены на воде без мяса. Котлетки неплохие, но их размер с мизинец.

Отдыхала в данном санатории с 17 марта 2024г. по 03 апреля 2024г. Человеческое отношение всех сотрудников санатория, начиная от руководства и заканчивая младшим обслуживающим персоналом. Была проблема с телевизором, обратилась к директору, так он сразу прошел в комнату и все сделал. Комнаты убирались, мусор выносили регулярно. Администратор Фатима, так же помогала решать возникавшие проблемы быстро и оперативно. Спасибо. Медперсонал всегда вежливый и отзывчивый, если по каким либо причинам нужно было перенести время процедур, всегда шли на встречу. Большое спасибо. Читала много негативных отзывов о грубом отношении, это не правда. Все зависит от самих отдыхающих. Не надо вести себя по хамски. Что, касается питания. Это санаторий и питание диетическое. Голодными никто не оставался. Если кому была нужна добавка, ее всегда давали.

Мы, семья Смирновых и семья Романовых отдыхали здесь в феврале 2024 года с 5.02 по 23.02. Отдых нам очень понравился! Санаторий очень ухоженный, тихий и уютный и, конечно, красивый. Природа и воздух - это что-то особенное! И, все таки, самое главное богатство санатория - это его сотрудники, благодаря которым в санатории царит доброта и любовь. Ни одна просьба не была оставлена без внимания. Это не просто слова, потому что нам есть с чем сравнивать. Благодарим администратора Фатиму за ее профессионализм, терпение, доброжелательное отношение, желание помочь и улучшить проживание отдыхающих. Благодарим всех работников мед.персонала лечебного корпуса за доброту, заботу и терпение - ведь мы все разные и к каждому нужно найти свой подход. И особенно хотелось бы отметить работника Лейлу, восхищение ее талантом и мастерством массажа не покидает нас. Питание было вкусным, разнообразным, но порции были не очень большими, хотя для нас все как раз в меру и всего хватало. Огромное спасибо за все!!!

Отдыхали в этом санатории с 9 июня по 26 июня,хочу рассказать о том ,что творится в этом "якобы санатории."Заселение проходило часа три:крики,ругань,номера грязные,их не успевают убирать.Ползают муравьи,ни кондиционера,ни вентилятора,из матрасов торчат пружины.Номера на фото не соответствуют действительности.Что касается питания:пишут про разнообразное меню, но это тоже не так.Каши на завтрак,обед и ужин.Картошка на воде, жареная скумбрия, котлеты из хлеба, не успевают накрывать на столы, все холодное. Из фруктов давали яблоки и один раз бананы и это за 18 дней.Машинки стиральной нет ,это при том, что отдыхают люди -инвалиды, утюг нужно искать по всем этажам, просто ужас! Развлечений нет, люди предоставлены сами себе. Про лечение вообще молчу,лечебная физкультура и ингаляции, остальное нельзя,но если написать расписку, то тогда все процедуры сделают,но на них нужно успеть записаться,а как тут успеешь,если в первый день все летят как сумасшедшие записываться,что получается так,что заняты все дни пребывания в санатории.Только первом этаже стоит кулер с горячей водой и приходится ходить за кипятком с верхних этажей.Просто кошмар.Бассейна нет,но есть футбольное поле, на котором по состоянию здоровья люди не играют, да и не смогут.Не советую этот санаторий ,да и не я одна, весь заезд был возмущен увиденным. Хотите отдыхать в деревне,значит вам сюда.Увидите коров, собак,послушаете как молится муэдзин.Со связью в этой местности просто беда, вай фай в санатории работает через раз, дозвониться практически невозможно,а ведь большинство отдыхающих -пожилые люди.Если вам предлагают туда путевку,то лучше откажитесь-это испорченный отдых. Единственный плюс- это воздух и горы, но если вы хотите сидеть в номере и смотреть телевизор,то вам туда.Рассказываю это вам для того,чтобы вы не тратили время впустую. Скрыть

На своем веку была во многих санаториях и никогда не писала отзывы, а почему спросите, а потому, что все устраивало и как говорят послевкусие было приятное. А после отдыха в санатории Целебные воды в Кабардино-Балкарии, пос. Белая речка, прошла неделя не могу прийти в себя и противно вспоминать, обслуживающий персонал, ни на какие просьбы не реагирует,пообещает и не исполняет обещанное, кормят отвратительно приходилось вызывать к столу и объяснять, что так людей нельзя кормить, что мы не свиньи и чтоб перед подачей хоть пробовали, чем собираются кормить, каши были все на воде без соли и сахара, лично видела, как с подливы с мясом отлавливали в отдельную кострюлю только мясо, было и такое, что в обед и на ужин давали одно и тоже то есть пересоленную котлету с кашей геркулесовой, даже было такое, что ужина не хватало отдыхающим. Вода которая в бювете, врач никому не рекомендует, говорит лучше ее не пить, процедуры все по 10 минут, можно сказать лечения никакого. Поэтому не рекомендую никому такого отдыха, в конце отдыха узнали, что это не санаторий, а пансионат.

Организация досуга. Вечером не всегда есть куда деться. Дискотека не каждый день, музыка на ней отстойная. Хотя ведущая сама хорошо поет, но хотелось бы, чтобы можно было танцевать, а не топтаться. Зачем-то устраиваются конкурсы на уровне детского сада, каждый день насиловала своим пением дама из отдыхающих, которая не попадала ни в ноты ни в ритм музыки. Еще одна читала свои стихи, которые- тоже не поэзия...К чему это все на дискотеке? А ведь достаточно посидеть один вечер и подобрать современную зажигательную музыку, чтобы невозможно было устоять...

Самое ужасное - это питание, которое с трудом можно назвать питанием для людей, есть невозможно, порции маленькие, да еще и накладывают вторые блюда руками в перчатках в присутствии врача-терапевта. Меню не всегда соответствует тому, чем кормили. Выбор набора мед процедур очень маленький, небольшая территория для прогулок, территория за пределами санатория очень грязная , отсутствие культурно-развлекательной программы по вечерам (только 3 раза в неделю танцы),

Была в санатории с 5 по 21 ноября 2020 года. В целом очень довольна. Хорошее месторасположение. Вокруг горы, покрытые лесом. Там много грецких орехов и шиповника. Рядом красивая горная река.Недалеко красивое озеро, заброшенная дача Хрущева и минеральные источники. Изумительный воздух. Замечательная природа. И в то же время рядом с городом. На маршрутке минут 15. Маршрутки ходят часто. Санаторий новый.Территория небольшая, чистая, ухоженная. Есть спортивная и детская площадка, несколько беседок и павильон. Бассейна нет, но рядом горная река. В санатории бювет с минеральной водой. Понравились все лечебные процедуры. Особенно ванны и душ на термальной воде. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Питание качественное. Скромно (не было выбора блюд по меню, например) но все очень качественно и вкусно. Девочки - официантки очень доброжелательны. (А еще и красавицы - было приятно их видеть) Культурно-развлекательная программа скромная, но, возможно это из-за карантинных мер. Приезжали артисты местной филармонии. Через день-два - дискотеки, но фонотека слабая. Санаторий предлагает экскурсии по Кабардино-Балкарии, но я брала в городе - значительно дешевле, да и программа поинтереснее. Очень рекомендую посетить экскурсии и особенно термальные источники, которых вокруг Нальчика немало. От Кабардино-Балкарии в восторге. Очень много замечательных мест, доброжелательный народ и очень вкусная местная еда - хычины, джамбаур.

Плохо организовано заселение. Народу приезжает сразу много, администраторы не справляются. На следующий день также огромная очередь полдня, к врачу за назначением.Наверное, надо либо привлекать дополнительный персонал, либо как-то иначе организовать заселение и первичный прием врача. Хотелось бы побольше комфорта в номерах - посуда, чайник, фен. Да и уборку номеров тоже стоит улучшить.

Отдыхала в санатории "Целебные воды" в корпусе"Кавказ" с 25.11.20 по 12.12.20. Условия проживания достойные, без изысков, тепло и чисто. Питание разнообразное и достаточное. Лечебных процедур хотелось бы побольше, по 6 ванн и грязей маловато... Правда радует, что ванны в жилом корпусе, не надо распаренным бежать по морозу) Коллектив санатория в основном женский, очень доброжелательный, вежливый и сердечный. Руководит этой большой и дружной семьёй Башир Адильгериевич Махиев - любой вопрос (даже самый экзотический) решит быстро, позитивно и с юмором. Хочу отметить Зульфию Сулеменовну Газаеву, всеми любимую, "мать нашу", и медсестру Жанну Хасанбиевну Шогенову за их участие и доброту. Впечатление от отдыха хорошее, всем спасибо!

Природа шикарная. Отдыхали в июле. Я, мамочка, с двумя детьми. Сначало были недорозумегия по поводу второго ребенка, 4-х лет. Взяла дополнительно, к своей путевке с ребенком-инвалидом. Всё решили директор и Жаннета (администратор). На территории чисто. К любой просьбе относятся с пониманием и помогают, чем могут. У нас, на 4 этаже была горничная Регина, спасибо, умничка. Экскурсии организованы, питание согласно традициям Кавказа. Массаж отличный, врач в физиокабинете супер, спелеокамера нам понравилась, женщины, работающие в душевых + жемчужные, серные ванные, циркулярный душ и пр) Вы умнички!!!

Нет комнаты с воспитателем. Пока ходит взрослый на свои процедуры, оставить ребенка не с кем.А это всё-таки ребенок-инвалид, глаз да глаз. Потеряла один раз второго ребенка. Он очень шустрый. Территория огороженная. К охране подбежала в панике. Смотрите за своими детьми сами, вот и весь ответ на вопрос, не выбегал ли ребенок за ворота. Все обошлось. Ребенка нашла. Осадок от охраны неприятный. Зачем там охранять, если ни чего ни вижу, ничего никому не скажу.

Спасибо персоналу санаторию " Кавказ"- " Целебные воды", мы отдыхали с мужем с 04- 21 ноября 2020 г. Люди работающие здесь , очень внимательны и отзывчивы. Медперсонал старательный и уважителтный. Повара и официанты кудесники. Зульфия- муз.руководитель- талантлива. Всё очень хорошо. Спасибо всему персоналу. Директор санатория " Кавказ" , огромное спасибо. Встретил сам всех отдыхающих, а провожал людей, весь коллектив. Было очень трогательно и очень приятно. Такого внимания, не было нигде в других санаториях. Мы с мужем ездили в другие санатории. И знаем. Всем спасибо. Мы семья Лимаенко Юрий и Галина.

С 4 ноября отдыхаю в этом санатории Хотелось бы отметить теплоту доброту понимание всего обслуживающего персонала Особенно хотелось сказать огромное спасибо Людмиле Сефовне. -это врач от бога (не побоюсь этих слов) моей душе Фатиме которая так изумительно нас кормила Гутаевой Все с которой наши ванны были такими насыщенными Созаевой Фатиме искусно выполняющей свою работу на физиопроцедурах моя любимая Зуля - мастер на все руки и про каждого кто здесь работает можно сказать только теплые слова Ася на грязелечении Ася на массаже столько теплоты в ее руках -это просто чудо Леночка на соляных пещерах ее теплая улыбка согревает. Башир это отдельный респект, всем всем огромное спасибо счастья добра любви удачи ВАМ и вашим семьям с глубоким уважением к каждому Стукушкина отдельное спасибо директору , что собрал такой замечательный коллектив

Пишу, находясь в санатории, в корпусе "Кавказ". Проживание: нас все устроило, в номерах тепло, мебели хватает, убирают часто, белье меняют так, что можно и пореже ))) Интернет есть почти всегда (я работаю, мне очень актуально). Питание: ну, очень вкусно и сытно. Если устанете от диеты, чуть ниже есть отличное кафе, в городе море кафе и ресторанов (нам очень понравился ресторан Панорама в парке). На экскурсиях таааак вкусно можно покушать, что сложно переоценить. Лечение: я от души благодарна всему медперсоналу: отличный массаж, ванны, спелеокомната, электропроцедуры. Грязи я не делаю, но по отзывам, хороши тоже. Процедур немного ПОКА, мне бы других хотелось, но корпусом "Кавказ" стали активно заниматься совсем недавно, есть далеко идущие планы, значит, меднаправление разовьется, приедем через пару лет ))) Досуг: скучно не было вообще, территория большая, можно гулять, рядом подъем на склоны, воздух дивный, можно пройти вверх до озера, вниз к реке. Дискотеки ежедневно, приезжали артисты Филармонии, возили нас в театр, я объездила практически все экскурсии, КАЖДАЯ достойна отдельного отзыва.Можно купить абонемент и ездить в совсем близко находящийся санаторий "Долина нарзанов" в открытый теплый бассейн, о нем все также восторженно отзываются. Нальчик: я тут первый раз, мне не хватило 18 дней, чтобы обойти все )))) Сувениры отправляли посылками ))) Поэтому вывод один: кто ищет минусы, найдет их везде. Кто настроен позитивно, получит ту максимум: заряд здоровья, веселья, знаний, ощущений, вкуса и добрых людей.

Заезд 04.10.2020 по 21 .10.2020г..Люди не тратьте время,денег и нервов ,этого это санатории не стоит ..за все время прибывание за 18 дней один раз меняли постель, два раза в номере с общим коридором,это во время пандемии.персонал женщины которые убираются живут в котельной в антисанитарных условиях .Лечение никакое, какой то малограмотный медперсонал,даже массаж ну просто ужас . По поводу питания. два раза отравился ,разговора даже нет у какого какой положен стол по мед питанию ..за пребывание два раза давали яблоки ,это осенью...я был просто в шоке когда давали на первое блюдо ..оказывается все крупы можно варить все вместе с макаронами ..)))За воротами есть кафе хинкальное ..приходилось питаться там.временами ..поддерживать местное кафе...В город ехать как попадешь битком Газель ..обратно еще проблемнее ...Вообщем очень жалею что потратил свою путевку ..и не советую ехать в это Спа-Отель ..как ее назвали ..Мне интересно куда смотрит Роспотребнадзор и как хозяин этого санатория получил тендр на лечение ....

Очень понравился санаторий, условия, персонал. Размещение адекватное в двухместном номере. Территория ухоженная, чистая. В номере есть все необходимое. Уборка регулярная. Если есть какие-либо дополнительные просьбы и потребности - выполняются быстро и относятся внимательно. Питание более чем хорошее, разнообразное. Один раз подали не совсем горячее, но это было в период массового заезда отдыхающих. Что касается лечения и медпомощи -нет повода сказать что-то негативное. Всегда доброжелательные, внимательные, приветливые сотрудники. Удобное расположение санатория -на окраине Нальчика. Добраться в течение 15 минут на маршрутке -не проблема, а новые впечатления . Повезло и с погодой: тёплая, уютная осень. Горный воздух, солнце, почти домашняя обстановка. Спасибо за такой отдых: полезный, спокойный и недорогой.

Отдыхала в ноябре прошлого 2019 года. Санаторий находится за городам в селе. На маршрутках ездили в Нальчик. Местное население очень приветливые, если с вопросом обратишься, все тебе подробно расскажут. Первый раз в соцзащитном санатории попала в одноместный номер. Свежий ремонт санатория. приветливый персонал. Хорошее питание. Парк в центре Нальчик замечательный. Ездила в парк каждый день, т.к. территория санатория очень маленькая, не погуляешь .Каждый день дискотека- диджей замечательный. Один раз приезжали певцы местного театра- показывали концерт. Много экскурсий , ( город Грозный, село Верхняя Балкария) возили на автобусе в театр. Несколько автобусов встречали нас на вокзале и везли в санаторий, так же отвозили по окончании отдыха.

Общий привет. Отдыхал по соц. путёвке в санатории «Целебные воды», г. Нальчик, посёлок Белая Речка, с 20.08. по 06.09.2020 г. Летел аэрофлотом (билет на самолёт стоит дешевле поезда, мне деньги соцзащита вернула). От аэропорта на такси 320 руб. Частника не берите, только официальное. Санаторий расположен в ложбинке между горами. Шаг за ограду, чистейшая горная река. Природа, воздух - не передать. Крытая танцплощадка, волейбольное, баскетбольное и футбольное поле огорожены сеткой. Немного тренажёров. Ни одного фантика на территории, что говорит само за себя. Приехал в санаторий 15:20. Сразу отправили на обед. При заселении показали на выбор 3 номера. Я взял с видом на гору. Соседей через стенку не слышно. Для социального санатория номера просто прекрасные. Свежий ремонт, телевизор, холодильник. На каждом этаже стоит кулер с кипятком. Я большой дядя и покушать люблю, но даже мне в столовой хватало. Свежие салатики, фрукты. Не переношу болгарский перец. Повара учитывали и готовили мне отдельно. Хочу сказать о самом главном. Я много отдыхаю по России. Ни где, никогда я не видел такого отношения людей друг к другу. Уважение течёт через край. Даже не знакомые люди относятся друг к другу по-доброму. Персонал санатория выше всяких похвал. Приветливый, вежливый и внимательный. Начиная с администрации, врачи, ресепшн, повара и официанты, заканчивая уборкой номеров. 10 шагов за проходную стоит хинкальная, национальная кухня и чай с варением (7 видов). Советую! 100 метров остановка маршрутки. До Нальчика 10-15 мин. 20 руб. Социальная карта не работает. В городском парке 3 пруда. Оборудованный пляж, катамараны, лодки, мороженое и закуски. Знаменитый Козий рынок (вещи, продукты). Есть театр. Много разнообразных экскурсий по интересам. Цены, на всё, заметно дешевле, чем в Москве. Я остался очень и очень доволен. Хочется туда вернуться. У меня такое бывает редко. Санаторий однозначно на 5 звёзд.

Заезд 09.09.2020 по 25.09.2020 Московская область город Орехово-Зуево,Бузунова Алина Сергеевна . Приехали мы на такси так как водитель сказал мест в маршрутке нет стойте и ждите ,ждать не стали был ливень сложились и поехали в ад(к сожалению об этом не знали заранее). Приехали в санатории не было света ,жара ,толпа народу ,не продохнуть три администратора не знают за что им браться . Ок прошло 1,5 часа заселили меня во второй корпус номер 103,захожу в номер и начинаю прибывать в УЖАСЕ, в моем номере кругом насекомые ,на стенах ,на потолке ,на кровати ,на постельном белье ,зашла в туалет и заплакала ,унитаз весь грязный в фекалиях,в моче,зеркало всё в плевках от зубной пасты и в соплях,поддон душевой не мытый ,весь в волосах,пыль кругом . На мою просьбу убрать номер мне сказали сейчас все уберём ,и зайдя в номер в 18.00 всё как было до так и осталось . Как оказалось директор этого заведения не заплатил (персоналу ,горничным ),и они просто ушли Оставив свои неоплаченные обязанности . Зачем администратор Фатима решила убрать мой номер сама ,увидев мое состояние ,она поняла что это предел . На минуту мне показалось ,что проблемы тут закончились ,но я ошиблась . 09.09.20 мы попали на обед и на ужин ,после ужина я пошла отдыхать ,все таки дорога 36 часов это тяжело (ехали мы поездом ),и в 00.00 часов у меня открылась такая рвота ,я на смогла выйти из закрытого здания так как они запирают на замок двери во всех корпусах в 23.00 соответсвенно я не получила помощи при таком отравлении ,меня полоскало с 00.00 часов до 8.00 утра !!! Это нормально ??? Человек не получил никакой помощи ,лечебное учреждение!!! Как мне это понять скажите мне пожалуйста???? На следующий день утром у меня поднялась температура 38.6 это все зафиксировано фотографиями ,весь персонал видел эту температуру ,никаких лекарств в лечебном учреждении не оказалось ,помощи я не получила ,пришлось ехать в город в срочном порядке на такси за лекарствами ,с температурой 38,6!! Идём дальше ! Придя в первый день в столовую подошла к Шеф Повару Белла и сказала ей ,о том что я не ем каши никакие ,ни в каких видах ,никакие запеканки,ни перловку ,а ещё у меня ужасная аллергия на кензу,объясню ,при попадании кинзы мне в рот сразу же открывается рвота . Белла предложила на завтраки глазунью с сосисками ,я согласилась . Итог по столовой такой : сегодня 17.09.2020 г придя на завтрак ,мне поставили гречку ,не понятно из чего запеканку,на что я сказала официантки что я это есть не буду ,что я сейчас встану и уйду отсюда ,сказала я ей это в грубой форме ,причина одна : люди не понимают хороших и добрых слов ,на что через 5 минут прилетела бешеная Шеф Повар Белла и начала на меня орать тыкать мне словами и тыкать мне прям около рта грязными пальцами ,волосы у них ни у кого не убраны ,стояла и орала как ненормальная ,неадекватная женщина . Я считаю что общение с гостями в таком тоне неприемлемо ни при каких обстоятельствах ни при каких условиях!! Со всеми гостями без исключения они обязаны общаться только на - ВЫ и никак иначе быть не может вообще !!!! Едем дальше : уборка в номерах не производят вообще ,мусор стоит уже вторую неделю в туалете . А тут на днях 14.09 пожилой директор Алик Берасбиевич на пару с администратором Фатима решили меня человека с диагнозом Миелит,воспаление миелевых оболочек спинного мозга ,парапарез обеих конечностей (Спинальный инсульт на грудо-поясничном уровне ) , переселить в первый корпус на второй этаж в одноместный номер! На что я отказалась и директор сказал что у меня два варианта либо я переселяюсь ,либо я уезжаю из лечебного учреждения!!!! Нормально ??? Как такое возможно вообще ??? Едем дальше : ОТЕЛЬ СПА 3*